Allgemeine Informationen

Die Informationen auf unserer Website (www.nordiccollection.eu/de) und auf den Websites der verschiedenen Marken Nordic (www.nordic.de, www.nordic.be und www.nordic.nl), Galtic (www.galtic.be), Canada Travel Designers (www.canada.be), Wild Alaska (www.wildalaska.be), Atacama (www.atacama.be), MyHimalaya (www.myhimalaya.be) und Fly and Bike (www.flyandbike.be) sind allgemeiner Natur. Die Informationen sind nicht auf persönliche oder spezifische Umstände zugeschnitten und können daher nicht als persönliche, berufliche oder rechtliche Beratung des Nutzers angesehen werden.

Die Hyperlinks zu anderen Informationsquellen und Websites werden ebenfalls nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Nordic Info bvba hat keine Kontrolle über diese anderen Websites und die darin enthaltenen Informationen und kann daher nicht für deren Qualität und/oder Vollständigkeit garantieren. Aus den auf dieser Website bereitgestellten Informationen können keine Rechte abgeleitet werden. Nur die offiziellen Gesetze, Verordnungen und Entscheidungen, die im deutschen Gesetzbuch veröffentlicht werden, haben Rechtskraft. Sollten Sie Ungenauigkeiten oder Unzulänglichkeiten in den Informationen auf unseren Seiten feststellen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie diese melden.

Haftung

Nordic Info bvba oder seine Mitarbeiter können nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Konsultation oder Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten Informationen oder aus externen Websites, auf die diese Website verweist, ergeben können.
Außerdem können wir nicht für Probleme mit der Verfügbarkeit der Informationen verantwortlich gemacht werden, die durch technische Fehler oder Unterbrechungen verursacht werden.

Geistiges Eigentum

Sie haben das Recht, die Informationen auf unseren Websites zu konsultieren, sie für Ihren persönlichen Gebrauch herunterzuladen und sie unter Angabe der Quelle gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Juni 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte zu vervielfältigen. Diese Ermächtigung gilt jedoch nicht für die Texte, für die ausdrücklich Verwendungsbeschränkungen genannt sind. Für die Vervielfältigung oder Verwendung von Multimedia-Informationen (Ton, Bilder, Software usw.) ist immer eine vorherige Genehmigung erforderlich. Für die Wiedergabe der Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Administrator unserer Websites. Nordic Info bvba behält sich alle geistigen Eigentumsrechte an der Website selbst und an den bereitgestellten Informationen vor. Alle Logos und Bilder von Marken und/oder Produkten bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Schutz von persönlichen Daten

Die meisten Informationen, die wir auf unseren Websites anbieten, sind verfügbar, ohne dass Sie persönliche Daten angeben müssen. In bestimmten Fällen werden Sie jedoch nach persönlichen Informationen gefragt. Dies kann der Fall sein, wenn Sie über die Kontaktseite eine Frage stellen oder eine Reise buchen, wenn Sie sich für unseren Newsletter oder eine Infoveranstaltung anmelden oder andere Dienste in Anspruch nehmen möchten, sofern diese angeboten werden.
Wir möchten dabei Ihre Privatsphäre respektieren. Wir behandeln diese persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der GDPR über den Schutz der Privatsphäre in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten. Auch dies wird in diesem Dokument näher erläutert.

Cookies

In vielen Fällen verwenden unsere Websites auch sogenannte „Cookies“: Kleine Informationsdateien, die automatisch auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Diese Informationen machen Ihren Besuch auf der Website schneller und effizienter. Wenn Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, können wir das korrekte Funktionieren dieser Website nicht garantieren. Diese Cookies werden hauptsächlich dazu verwendet, Ihre Sitzung zu verfolgen und Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren.
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies. Die Art der verwendeten Cookies kann variieren. Außerdem kann ein Cookie auch mehrere Zwecke haben.

• Analytische Cookies: Wir verwenden analytische Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Websites und Apps durch die Besucher zu sammeln (besuchte Seiten, durchschnittliche Dauer des Besuchs usw.), mit dem Ziel, die Inhalte unserer Websites und Apps zu verbessern, sie besser an die Wünsche der Besucher anzupassen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Websites und Apps zu erhöhen. Zum Beispiel gibt es ein Cookie, das uns hilft, die Anzahl der einzelnen Besucher zu zählen, und ein Cookie, das festhält, welche Seiten am beliebtesten sind. Für Analysen der Nutzung unserer Websites/Apps verwenden wir auch Adobe Analytics, Google Analytics und Hotjar, die ebenfalls Cookies zu diesem Zweck einsetzen. Diese Cookies können entweder anonym oder nicht-anonym sein. Für die Verwendung von nicht-anonymen Cookies zu Analysezwecken wird Ihre vorherige Zustimmung eingeholt.

• Werbe-Cookies: Werbe-Cookies sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten, um Ihnen Werbung oder Inhalte anbieten zu können, die Sie interessieren.

• Cookies für Re-Marketing: Die Website verwendet Cookies, die auf der Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten dieser Website die Produkte oder Dienstleistungen aufspüren, an denen Sie möglicherweise interessiert sind. Auf der Grundlage dieser Cookies und unter Verwendung der Tools des Werbenetzwerks von Google (Google AdWords, Google Analytics, das Google Display-Netzwerk und DoubleClick) und Facebook (Facebook, Instagram) können wir Ihnen auf anderen Websites, die Teil dieser Werbenetzwerke sind, Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen zeigen, die Sie interessieren könnten. Diese Technik wird als „Re-Marketing“ bezeichnet.

• Cookies für Inhalte von Drittanbietern: Zusätzlich zu den Cookies, die wir setzen, wenn Sie unsere Website besuchen, können auch Drittanbieter Cookies setzen, wenn Sie die Website besuchen. Der Grund dafür ist, dass unsere Websiten Inhalte von Dritten enthalten können, wie z.B. Videos (YouTube), Tonaufnahmen (SoundCloud), Nachrichteninhalte etc. Da Ihr Browser eine Verbindung zu den Webservern dieser Dritten herstellt, um diese Inhalte abzurufen, können diese Dritten ihre eigenen Cookies auf Ihrem Gerät setzen oder lesen und Informationen über Ihre Online-Aktivitäten über Websites oder Online-Dienste sammeln.

Für die Verwendung von Cookies zu Werbezwecken ist Ihre vorherige Zustimmung erforderlich. Sie können daher diese Cookies auf Ihrem Gerät ablehnen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den Cookie-Manager anpassen.

Änderung und Mitteilung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, sofern die Nutzer darüber informiert werden.

Was ist GDPR?

GDPR ist die Abkürzung für General Data Protection Regulation, die neue europäische Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten, die ab dem 25. Mai 2018 in allen europäischen Mitgliedsstaaten in Kraft treten wird. Somit ist jedes Unternehmen verpflichtet, diese neue Verordnung einzuhalten.

1. Welche Daten verarbeiten wir und wie erhalten wir sie?

• Die von Ihnen bereitgestellten Informationen
• Vor- und Nachname
• Adresse
• Festnetz- und/oder Mobilnummer
• E-Mail-Adresse(n)
• Zahlungs- und Rechnungsdaten (Bankverbindung und Mehrwertsteuernummer)

Um mit unseren (potenziellen) Kunden oder denen unserer verbundenen Unternehmen effizient zusammenarbeiten und unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, benötigen wir einige personenbezogene Daten von diesen Kunden. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, werden Sie zum Beispiel nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Wir benötigen diese Informationen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen Angebote/Rechnungen sowie weitere administrative, kommerzielle und/oder beratende Dokumente zuzusenden. Auch, um mit Ihnen Termine für die Ausarbeitung eines Angebots vereinbaren zu können. Diese Daten werden uns über ein Formular auf der Website, per E-Mail oder per Telefon mitgeteilt. Die gesamte Kommunikation, die über unsere Website erfolgt, ist verschlüsselt, sodass Ihre Daten sicher übermittelt werden und während der Übermittlung nicht von Dritten gelesen werden können.

Während Ihres Besuchs auf unserer Website sammeln wir Informationen wie die besuchten Seiten, die IP-Adresse Ihres Computers und die Art des Browsers, den Sie verwenden, aus den Protokolldateien auf unserem Server. Wir sammeln diese Informationen nur für die statistische Analyse der Besucherzahlen und des Datenverkehrs auf der Website, um unsere Infrastruktur korrekt zu skalieren und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Unter keinen Umständen wird Ihr Name oder Ihre Adresse zu diesem Zweck verwendet.

Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über bestehende und neue Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote zu informieren, oder wir können Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, von denen wir glauben, dass sie für Ihre Interessen relevant sind.

2. Wie speichern wir Ihre Daten und für wie lange?

Die von unseren Mitarbeitern abgefragten Daten werden in unserem Buchungssystem Servico erfasst. Alle Mitteilungen werden von Servico versandt. Aus historischen und buchhalterischen Gründen werden diese Daten in Servico aufbewahrt, um gesetzliche und/oder vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen. Auf einfache Anfrage können wir daher alle Ihre Daten ändern und/oder löschen, wenn Sie dies wünschen und es gesetzlich zulässig ist. Ihre Daten sind in keiner Weise öffentlich zugänglich und werden es auch nie sein.

Die Logdateien auf unseren Webservern werden auf dem Server selbst gespeichert und sind geschützt. Dies macht es für unbefugte Dritte unmöglich, auf diese Informationen zuzugreifen. Diese Informationen werden historisch gespeichert, um die Besucherzahlen mit früheren Zeiträumen vergleichen zu können. Dieser Vergleich ermöglicht es uns auch, richtig einzuschätzen, ob unsere Server aufgrund der gestiegenen Besucherzahlen erweitert werden müssen.

3. Wer kann Ihre persönlichen Daten einsehen und/oder wer erhält sie?

Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter beschränkt, die sie zur Erfüllung des oben genannten Zwecks benötigen. Es handelt sich um die Mitarbeiter von Nordic Info bvba, die angeschlossenen Unternehmen und eventuelle Auftragsverarbeiter.

Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte verkauft.

4. Welche Rechte haben Sie?

• Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Sie können die Berichtigungen dieser Daten beantragen.
• Sie können verlangen, dass diese Daten gelöscht werden.
• Sie können es ablehnen, Direktmarketing von uns zu erhalten.
• Sie können die automatische Profilerstellung ablehnen.

5. Was sind unsere Aufgaben und wie können Sie uns erreichen?

Im Falle einer Datenschutzverletzung, bei der Ihre Daten gefährdet wären, sind wir verpflichtet, dies zu melden. Wir sind außerdem verpflichtet, auf alle Anfragen unserer Kunden bezüglich personenbezogener Daten innerhalb der gesetzlichen Fristen unentgeltlich zu antworten.

Bei Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website www.nordiccollection.eu/de an uns wenden.