Begeisterte/r Travel Designer/in (Team Deutschland)

Stellenbeschreibung

Für unser Büro in Nieuwegein suchen wir eine/n Travel Designer/in in Vollzeit für den Verkauf unserer Reisen nach Skandinavien.

Deine Hauptaufgabe ist der Verkauf von Rundreisen nach Norwegen, Schweden, Finnland, Dänemark und Island. Du berätst unsere Kunden per E-Mail, telefonisch und auch persönlich im Büro. Dafür bringst du die notwendige Professionalität, Begeisterung und eine sympathische und offene Persönlichkeit mit. Dein Aufgabenbereich umfasst außerdem Informationsveranstaltungen für größere Gruppen (online und vor Ort) sowie:

  • Verwaltung individueller Kundenakten und sorgfältige Bearbeitung vom ersten Kontakt bis nach der Reise:
    • Du berechnest Angebote, auch maßgeschneidert.
    • Du kümmerst dich um alle Reservierungen für Flüge und lokale Dienstleistungen.
    • Du stellst die Reisedokumente zusammen und sorgst für einen reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablauf der Reisevorbereitungen.
  • Streben nach perfektem Kundenservice und hervorragendem Kundenfeedback.
  • Du wirst Teil eines selbstständigen Teams sein, in dem du mitverantwortlich für das Erreichen ausgezeichneter Resultate bist.
  • Du hilfst dabei, die perfekte Customer Journey für deutsche Kunden aufzustellen und Wachstumschancen auf dem deutschen Markt zu identifizieren.

Dein Profil

  • Du hast eine Leidenschaft für Skandinavien.
  • Du bist kommunikativ, engagiert und hast ein ausgeprägtes kaufmännisches Denken.
  • Du verfügst über einen relevanten Bachelor- oder Masterabschluss.
  • Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Tourismus.
  • Kollegialität und Teamarbeit sind für dich kein Fremdwort.
  • Kundenfreundlichkeit, Qualität und Ehrlichkeit stehen für dich an erster Stelle.
  • Du arbeitest genau, bist stressresistent, proaktiv und verantwortungsbewusst.
  • Administrative Arbeit und Routineaufgaben schrecken dich nicht ab.
  • Du bist flexibel und bereit, an etwa 14 Samstagen im Jahr zu arbeiten sowie Informationsveranstaltungen am Abend oder am Wochenende durchzuführen.

Unser Angebot

  • Eine aufregende Position in einem werteorientierten und dynamischen Unternehmen.
  • Ein offenes Arbeitsumfeld, in dem Wohlbefinden, Selbstständigkeit, Flexibilität und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen.
  • Inspektionsreisen und lustige Firmenevents.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Vertrag über 39 Stunden pro Woche.
  • Gehalt nach Kollektivvertrag (CAO Travel Industry).
  • 25 Urlaubstage pro Jahr mit der Möglichkeit eines Zusatzurlaubs aufgrund geleisteter Überstunden.
Vacature categorie: Travel Designer (sales)
Type vacature: Full Time
Vacature locatie: Nieuwegein (NL)
Taal: Duits

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