Teamlead Sweden – Team BE

Ben je een ondernemende salesmanager, gebeten door Scandinavië ?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Kledij met Bever

Functieomschrijving

  • Voor ons kantoor in Londerzeel zijn we op zoek naar een fulltime travel designer en teamlead voor onze bestemmingen Zweden, Finland en Denemarken.
  • Samen met je team en het management stel je een ambitieus salesplan op waarbij je zorgt voor een perfecte customer journey en sterke salesresultaten. Je volgt de salesresultaten op de voet en werkt samen met marketing om zoveel mogelijk klanten te bereiken. Je stuurt je travel designers dagdagelijks aan en coacht hen in de ontwikkeling van hun sales skills (klantenprofielen erkennen, matchen van brede vragen met concrete producten, technieken om conversie te verhogen, klachtenbehandeling, noodbijstand …).
  • Je werkt zelf volop mee in de verkoop van rondreizen:
    • Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
    • Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis. Je berekent offertes, regelt alle reservaties en stelt reisdocumenten op.
  • Samen met je productmanagers, ontwikkel je een uitdagend en concurrentieel productieplan en dit op onze typische Nordic-manier: met focus op authenticiteit, beleving en natuur.
    • Je ondersteunt je product managers in het maken van een markt- en concurrentieonderzoek. Je coacht hen in het onderhandelen van concurrentiële contracten en het opzetten van duurzame samenwerking. Zo garandeer je voldoende “inkoop” aan de basis.
    • Je vertaalt verder het strategische plan in een operationeel plan gaande van de pricing en programmatie van alle producten en prijzen tot het creëren van aantrekkelijke teksten, beelden en reisinformatie.
  • Je bent teamlead van een zelforganiserend team, momenteel van zeven personen. Je zorgt voor heldere communicatie, goede coaching en loopbaanbegeleiding en gerichte feedback. In samenwerking met HR zorg je voor de verdere uitbouw van je team. Je zet mee de nodige processen en automatisering op voor een vlotte interne werking.
  • Je rapporteert op regelmatige basis aan het managementteam.

Profiel

  • Je hebt een passie voor Scandinavië!
  • Voor jou betekent reizen authenticiteit en natuurbeleving.
  • Je bent een gedreven verkoper. Klanten geven je energie!
  • Je hebt een goede portie ondernemingszin en wordt enthousiast van stevige groeidoelstellingen.
  • Je draagt klantvriendelijkheid, “echtheid” en kwaliteit hoog in het vaandel.
  • Je bent communicatief en enthousiast. Je weet hoe een team te motiveren!
  • Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid af en toe ’s avonds, in het weekend of op locatie te werken.
  • Je hebt minimum 5 jaar verkoopservaring, waarvan minstens 3jaar in toerisme. Ervaring met product ontwikkeling is een pluspunt!
  • Je hebt een master niveau of gelijkwaardig door ervaring. Je kan op strategisch en analytisch niveau denken.

Aanbod

  • Een uitdagende, boeiende job met veel impact en autonomie.
  • Uitgebreide opleiding en prospectiemogelijkheden.
  • Open en dynamische werkomgeving met aandacht voor bedrijfswaarden, ondernemerschap en teamsfeer.
  • Flexibele werkuren en locatie (combinatie thuiswerk en kantoor Londerzeel).
  • Fulltime contract als vertrouwenspersoon (40u/week) van onbepaalde duur.
  • 20 dagen verlof + 12 ADV dagen per jaar.
  • Aantrekkelijk verloningspakket.
Job category: Teamlead
Job type: Full Time
Job location: Londerzeel (BE)
Language: Dutch (BE)

Apply for this position

Maximum allowed file size is 1 MB. Allowed types: .pdf, .doc, .docx