Functie
Voor ons kantoor in Nieuwegein zijn we op zoek naar een fulltime of parttime (4/5) Travel Designer, met name voor de verkoop van onze reizen naar Scandinavië (Noorwegen, Zweden, Finland, Denemarken en IJsland).
- Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
- Je geeft ook infosessies (online en op locatie) aan grotere groepen.
- Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
- Je berekent offertes, al dan niet op maat.
- Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
- Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen
- Je komt terecht in een zelf organiserend team waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van uitstekende eindresultaten in Nederland.
- Je zoekt mee naar de perfecte Customer Journey voor Nederlandse klanten en naar groei mogelijkheden op de Nederlandse markt.
Profiel
- Je bent gepassioneerd door reizen en het Hoge Noorden intrigeert je.
- Je bent communicatief, enthousiast en commercieel ingesteld.
- Klantvriendelijkheid, kwaliteit en oprechtheid staan bij jou hoog in het vaandel.
- Ervaring in klantenservice, verkoop of toerisme is een pluspunt.
- Je denk op bachelor niveau.
- Collegialiteit en teamwork is voor jou een must.
- Je werkt proactief en verantwoordelijk.
- Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
Aanbod
- Een boeiende functie bij een waarde-gedreven en dynamisch bedrijf.
- Open werkomgeving met aandacht voor welzijn, autonomie en ontplooiing.
- Inspectiereizen, workations en de leukste bedrijfsevenementen.
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuis werken.
- Contract van 39 uur per week (of welkom in parttime regime in onderling overleg!).
- Salaris volgens CAO reisbranche.
- 25 vakantiedagen per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
- Startdatum : zo snel mogelijk, maar we zijn flexibel voor de juiste kandidaat 😉
Over diversiteit
Eerlijk is eerlijk:
- Onze gemiddelde leeftijd is 32 jaar.
- Bijna al onze collega’s zijn geboren in Nederland of België.
- Onze kantoren zijn (nog niet) rolstoeltoegankelijk genoeg.
En dat zouden we graag veranderen. Elke leeftijd en elke afkomst is welkom bij ons.