Travel Designer francophone

Etes-vous passionné par le Grand Nord et souhaitez-vous faire partager votre enthousiasme ?

Alors, vous êtes la personne qu’il nous faut !

 

Votre mission

Pour notre bureau de Bruxelles, nous recherchons un Travel Designer à temps plein, notamment pour la vente de nos voyages en Scandinavie.

  • Vous conseillez les clients et organisez leur voyage sur mesure par courriel, par téléphone, en ligne et également en face-à-face au bureau, avec le professionnalisme nécessaire et une attitude passionnée, sympathique et sincère.
  • Vous gérez les dossiers individuels des clients et assurez un suivi méticuleux depuis le premier contact jusqu’au départ:
    • Vous gérez le dossier de chacun de vos clients et le suivez de près, à partir du premier contact jusqu’à leur retour de voyage.
    • Vous calculez des devis à la carte ou des forfaits de voyage.
    • Vous vous occupez de toutes les réservations de vols et de services locaux.
    • Vous rédigez les documents de voyage et vous vous assurez que tous les préparatifs de voyage se déroulent correctement.
  • Vous vous efforcez d’offrir un service parfait à la clientèle, ainsi que d’obtenir des commentaires de satisfaction positifs.
  • Vous donnez de temps en temps des sessions d’information et participez aux journées ‘portes ouvertes’ à Bruxelles et en Wallonie.

Profil requis

  • Le français est votre langue maternelle.
  • Vous possédez un bon niveau de néerlandais (min. niveau B). Nous pouvons vous aider à améliorer votre niveau de langue !
  • L’Islande et la Laponie vous passionnent. 
  • Vous êtes un vendeur passionné. Les clients vous donnent de l’énergie ! Vous êtes communicatif et enthousiaste.
  • Vous avez une attitude commerciale : vous avez une bonne dose d’esprit d’entreprise et êtes enthousiaste à l’idée d’atteindre des objectifs de croissance fermes.
  • Vous appréciez la convivialité, l’authenticité et la qualité.
  • Vous êtes résistant au stress et flexible. Vous êtes prêt à travailler le soir, le weekend ou de temps en temps partir en prospection. En haute saison, vous savez comment faire face à une charge de travail importante.
  • Vous êtes précis et n’êtes pas rebuté par une forte dose d’administration et de travail de routine.
  • Vous êtes titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent par l’expérience.
  • Vous avez une expérience de minimum 1 an dans le domaine du tourisme, du service à la clientèle et/ou de la vente.

Notre offre

  • Un emploi passionnant au sein d’une entreprise dynamique et axée sur les valeurs.
  • De nombreuses formations et prospections complètes.
  • Un environnement de travail ouvert avec une attention particulière portée au bien-êtreà l’ambiance d’équipe et à l’autonomie.
  • Horaires et lieux de travail flexibles (bureau principal à Bruxelles, en combinaison avec des formations dans nos bureaux de Melle et Steenhuffel, ainsi que du travail à domicile).
  • Un contrat à durée indéterminée, à plein temps (38h/semaine).
  • Une rémunération attrayante.
  • 20 jours de congé par an avec possibilité d’extension sur base des heures supplémentaires prestées.
  • Date de début : en concertation avec vous

Adresse
Place des Barricades 1, 1000 Bruxelles
A 10 minutes à pied de la gare centrale.

Vacature categorie: Travel Designer (sales)
Type vacature: Full Time
Vacature locatie: Brussel
Taal: Frans

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